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今年“五一”假日期間，吉林省文旅系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于錯峰、限量、預(yù)約、有序和人數(shù)不超瞬時最大承載量30%的重要指示精神，一手抓旅游市場復(fù)蘇，一手抓疫情防控，旅游消費創(chuàng)疫情以來首個小高峰，實現(xiàn)了假日旅游“安全、有序、健康、文明”的工作目標(biāo)。
一、節(jié)日市場復(fù)蘇加快
據(jù)統(tǒng)計調(diào)查顯示，5月1日至5日，吉林省累計接待游客443.23萬人次，恢復(fù)到去年同期的63.65%；累計實現(xiàn)旅游總收入40.99億元，恢復(fù)到去年同期的53.46%，分別高于全國10.1個百分點和16.76個百分點；人均停留時間1.27天，人均花費924.87元。旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)陸續(xù)推進(jìn)。全省A級旅游景區(qū)共恢復(fù)開放96家，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率41.56%；全省星級飯店開業(yè)經(jīng)營80家，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率74.8%；全省恢復(fù)省域內(nèi)經(jīng)營活動的旅行社344家，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率49.7%。
二、產(chǎn)品供給主題突出
以“周游吉林”為主題，全省各地推出形式多樣的特色活動。長春市推出的“周游長春——吉林人游省城”活動，涵蓋當(dāng)?shù)?0余項文旅資源、10大類旅游產(chǎn)品，調(diào)動了省內(nèi)民眾游長春的熱情；吉林市舉辦“吉林人游吉林市”活動，通過直播間“云”推介，共推出涵蓋自駕、攝影、賞花、采摘、康養(yǎng)、研學(xué)等10大系列39條春季旅游線路；延邊州推出“周”游延邊主題活動，并依據(jù)各地資源特色設(shè)計“早春采摘系列”“徒步登高系列”“城市街游系列”“攝影游系列”“鮮香吉味美食系列”“花享吉景賞花系列”“城市時光機(jī)系列”“康養(yǎng)吉先采摘山野系列”八大系列旅游產(chǎn)品；通化市推出自駕品牌“吉刻出發(fā)”，開展“周游吉林——春天在哪里”通化專場，吸引游客參與，掀起吉林人省內(nèi)旅游的熱潮。
三、假日活動多姿多彩
為繁榮活躍“五一”文旅市場，各地紛紛組織了一系列豐富多彩的文旅活動。吉林省文化和旅游廳整合各方旅游資源，持續(xù)打造吉林文旅“春風(fēng)套餐”系列產(chǎn)品。第一季首推36個明星產(chǎn)品，覆蓋吉林省9市州。“五月的鮮花”——長春市春季系列文旅活動的主體項目之一“長春市春季戶外交響音樂會”在長春世界雕塑園內(nèi)舉行；長春市博物館正式恢復(fù)開放，舉辦《絲路遐想——戈沙絲綢之路藝術(shù)作品展》《清冶銅華 光耀長安——西安博物院藏銅鏡精品展》線上展覽；吉林市主辦的“下一站吉林市”云推廣活動，發(fā)布湖光山色、農(nóng)家體驗、登山健身、戶外拓展、徒步穿越、賞花攝影等春季文旅十大系列產(chǎn)品，適合自駕游、戶外運動、攝影發(fā)燒友等不同消費需求，吸引線上觀眾228萬人。龍井琵巖山舉辦的延邊州首屆風(fēng)箏節(jié)，開展“走出家門放飛中國夢”放風(fēng)箏活動；中國·和龍第十二屆長白山金達(dá)萊國際文化旅游節(jié)于和龍市西城鎮(zhèn)金達(dá)萊民俗村舉辦，活動模式新穎豐富。
四、防控監(jiān)管措施有力
一是高度重視。吉林省文化和旅游廳建立廳局長假日旅游市場“直通車”制度，每天下午三點召開市州文旅局長視頻調(diào)度會，及時通報情況，研究解決問題。各地黨委政府領(lǐng)導(dǎo)親自部署，充分發(fā)揮主體責(zé)任作用。
二是限量開放和預(yù)約措施落實有力。明確要求恢復(fù)開放景區(qū)全面實行實名制預(yù)約購票、分時分段錯峰入?yún)^(qū)、嚴(yán)控游客數(shù)量（不超30%）、分時限流游覽、現(xiàn)場測量體溫等措施，提倡采取線上云游、網(wǎng)上預(yù)約等形式，并要求游客進(jìn)入景區(qū)前必須掃描“吉祥碼”通過后方可入園。
三是科技手段發(fā)揮積極作用。游客進(jìn)入景區(qū)前必須掃描“吉祥碼”通過后方可入園，各景區(qū)增加掃碼點和掃碼工作人員，減少游客因掃碼停留時間。利用全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺、全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺、銀聯(lián)商務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，及時做好信息統(tǒng)計直報工作。
四是重點區(qū)域管控成效顯著。對景區(qū)入口、重要游覽點、觀景平臺、交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成游客擁堵的區(qū)域，采取有針對性的措施，嚴(yán)防人員瞬時聚集。部分地段由交警部門協(xié)助限流入園，錯峰進(jìn)入，間隔等候。
五是對恢復(fù)開放的景區(qū)疫情防控情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。4月26日至30日，由吉林省文化和旅游廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊組成5個服務(wù)督導(dǎo)組，采取“四不兩直”方式，對全省各地文旅行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)和假日市場部署等工作開展督導(dǎo)。
六是旅游市場行安全有序。五一小長假期間，未出現(xiàn)旅游安全事故。收到12301全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺轉(zhuǎn)辦投訴案件1件。
五、宣傳引導(dǎo)營造良好氛圍
一是向廣大游客發(fā)布服務(wù)指南，通過多種渠道，實時發(fā)布各地旅游市場信息，引導(dǎo)游客出游不扎堆兒、不聚集,提醒游客安全理性消費注意事項。二是制作了倡導(dǎo)“五一”安全出游海報，通過朋友圈對外推送,與吉林省氣象局聯(lián)合發(fā)布旅游氣象預(yù)警信息。三是各開放景區(qū)加強(qiáng)了文明旅游的宣傳、引導(dǎo)和提示，以溫馨周到的服務(wù)感染游客。四是宣傳效果明顯，通過各級各類媒體發(fā)稿500余篇。
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