1. <small id="e3zte"><ol id="e3zte"></ol></small>

        <strong id="e3zte"></strong>
        <form id="e3zte"></form>
        <s id="e3zte"><u id="e3zte"></u></s>
      2. 泉州西湖假期旅行社
        首頁        旅游線路         酒店預(yù)訂        租車服務(wù)        機票預(yù)訂        簽證服務(wù)        景點介紹        旅游資訊        關(guān)于我們
        首批國家全域旅游示范區(qū)名單正式公布    
        聯(lián)系我們
        • 泉州西湖假期旅行社
        • 電話:0595-22176648、28892188
        • 傳真:0595-22770870
        • 網(wǎng)址:http://m.kuntengsuxiu.com
        • 地址:福建省泉州市豐澤區(qū)泉山路鑫億西湖小區(qū)B-3011室
        旅游工具箱
        公司簡介 旅游合同 財務(wù)帳號
        公眾平臺 旅游線路 租車服務(wù)
        簽證服務(wù) 景點介紹 旅游資訊
        資訊分類
        首頁 >>  旅游資訊 >>  行業(yè)動態(tài)  >> 蘇州提升旅游服務(wù)軟環(huán)境

        蘇州提升旅游服務(wù)軟環(huán)境

        2017-07-05 00:00:00 來源:中國旅游報 【大 中 小】  點擊率:

        在深入實施蘇州全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的框架下,為全面提升蘇州旅游服務(wù)品質(zhì)、提高蘇州市景區(qū)服務(wù)水平,提升全市旅游行業(yè)整體形象,近日,蘇州景區(qū)一線員工服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)全面拉開帷幕。此次培訓(xùn)覆蓋蘇州全市各縣市區(qū)、園林系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、文廣系統(tǒng)等70多家A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點,涉及一線各崗位共3000多名員工,被培訓(xùn)人員將分批次、分時段全面參與服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)。

        全域旅游戰(zhàn)略的提出和推進,正在加快全市旅游目的地建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,特別是通過國家全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建,蘇州市在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)配套上進行全面提升。為了更好地保護成果、分享成果,今年,蘇州市旅游局率先提出全市景區(qū)一線員工大輪訓(xùn),就是要進一步優(yōu)化蘇州旅游發(fā)展軟環(huán)境,通過景區(qū)全員培訓(xùn),提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量和水平,營造熱情好客、文明友好的目的地人文環(huán)境。

        培訓(xùn)將主要通過景區(qū)一線員工服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、講解規(guī)范等方面進行,重點關(guān)注一線員工對自身景區(qū)定位的理解、服務(wù)意識的培養(yǎng)、全域意識的建立、服務(wù)禮儀的規(guī)范以及講解服務(wù)的技巧等,特別是對服務(wù)中的忌語、禁語有了明確認識,參訓(xùn)對象不僅僅是售票、檢票、講解等與游客互動較多的服務(wù)崗位,甚至包括投訴處理、停車服務(wù)、衛(wèi)生保潔等崗位員工,力爭實現(xiàn)旅游管理服務(wù)的全覆蓋和精細化。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,蘇州市旅游局、蘇州市旅游教育培訓(xùn)中心為此次輪訓(xùn)編寫了一線員工培訓(xùn)提升規(guī)范教材,專門成立了由院校專業(yè)老師、資深禮儀師、品牌導(dǎo)游等組成的培訓(xùn)師隊伍,以期通過對一線從業(yè)人員的專題輪訓(xùn),加強全市旅游景區(qū)人才隊伍建設(shè),把全域服務(wù)實現(xiàn)從旅游要素到服務(wù)的過渡。

        接下來,蘇州還將繼續(xù)針對一日游導(dǎo)游、外語導(dǎo)游、酒店金鑰匙服務(wù)等開展提升培訓(xùn),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)從旅游行業(yè)拓展到全社會,提高全體從業(yè)人員和社會各個“窗口”的服務(wù)水平,提升居民和游客在旅游生活的各個空間、旅游消費各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓產(chǎn)業(yè)增值,共建共享全域模式下的蘇式旅游生活。

        了解更多旅游信息,請登陸:泉州西湖假期旅行社

        公司電話:0595-221766482217664928892188

           上一篇: 重慶多舉措加強旅游安全管控 下一篇:鄭和故里將舉辦國際文化旅游節(jié)
         
        首 頁 | 旅游線路 | 酒店預(yù)訂 | 租車服務(wù) | 機票預(yù)訂 | 簽證服務(wù) | 景點介紹 | 旅游資訊 | 關(guān)于我們
        聲明: 本站圖片均來自互聯(lián)網(wǎng),不享有版權(quán),如有侵害版權(quán)問題,請與我站聯(lián)系,本站立即刪除,若您未提出任何異議,本站將視為允許刊登您的作品
        版權(quán)所有:泉州西湖假期旅行社    ©2009-2059, All Rights Reserved
        電話:0595-22176648、28892188 公司地址:福建省泉州市豐澤區(qū)泉山路鑫億西湖小區(qū)B-3011室 
        法人代表:林一峰 許可證編號:L-FJ40093

        業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境業(yè)務(wù);簽證;旅游包車;代訂國內(nèi)外機票、汽車票;代訂酒店等業(yè)務(wù)   旅游主管部門投訴電話:0595-22162068 

        閩ICP備10024874號

        色综合久久久久综合一本到桃花网_亚州精品国产一线永久无码_国产精品无码专区视频_免费黄色长毛片和三机长毛片
          1. <small id="e3zte"><ol id="e3zte"></ol></small>

            <strong id="e3zte"></strong>
            <form id="e3zte"></form>
            <s id="e3zte"><u id="e3zte"></u></s>
          2. 亚洲午夜在线一区二区日韩电影院 | 亚洲欧美一区二区骚虎 | 亚洲无线看国产 | 亚洲午夜一区二区 | 亚洲欧美中文另类列奇 | 最新在线步兵区在线播放 |